Главная Статьи Что делать, если срывается поездка

Что делать, если срывается поездка

Что делать, если срывается поездка В аэропортах Украины отменены десятки авиарейсов.

Когда воздушное сообщение над Европой нормализуется, пока непонятно. Мы пообщались с адвокатом Николаем Лукьяненко, который рассказал читателям «КП», как им действовать в сложившейся ситуации.

1. Вы застряли в зале ожидания.

Согласно авиационным правилам при задержке рейса по любой причине (извержение вулкана не исключение) пассажирам должны предоставить:

  • через 2 часа - прохладные напитки, два бесплатных звонка по телефону или электронную почту;
  • через 4 часа - полноценное питание с горячим;
  • через 6 часов в ночное время или 8 часов днем - размещение в гостинице за счет авиакомпании.

Поскольку самолетов в украинских аэропортах уже ждут сутки, вам должны компенсировать неудобства всеми перечисленными способами.

2. Можно ли сдать билет или поменять на другую дату.

- Действительно опасения пассажиров, что им могут не вернуть деньги за билеты, небеспочвенны. Согласно закону Украины в случае форс-мажора авиакомпания не несет материальной ответственности перед своими пассажирами. Другими словами, если причина отмены рейсов - извержение вулкана, авиакомпания вправе отказаться от претензий пассажиров на возврат средств за перелет. Но другое дело, кто на это пойдет. Ведь подобный шаг может ударить по рейтингу авиакомпаний. Мы живем в цивилизованном мире, потому я уверен: пассажирам пойдут навстречу.

3. Как быть с путевками?

Пропадают не только билеты - оплачены гостиницы, экскурсии, круизы...

- Нужно сохранить все документы, квитанции, билет на перелет и обратиться к туроператору. Вместе с менеджером клиент сможет найти выход из ситуации. Выходов несколько: поездку могут или перенести, или же вернуть за нее деньги. Если вам отказали, с пакетом документов обращайтесь в суд.

Александр Шевченко.
Путешествовать и жить в странах третьего мира лучше, чем оставаться у себя дома. 5 доказательств в подтверждение В начало раздела

Недвижимость Испании
Испания, "Huerta Nueva Los Olivos"
Недвижимость в Коста Альмерия
€156300

Недвижимость Испании
Коста Бланка, "Luz de Almoradi"
Недвижимость Испании
€102700

Недвижимость Испании
Коста Калида "Hacienda Taray"
Недвижимость Испании
€152000

Контакты:
+38 (044) 242-82-76
387-967-915
Недвижимость Кипра
недвижимость за рубежем - Кипр, Ларнака, "Andria Court" Кипр, Ларнака, "Andria Court"
Жилой комплекс в тихом месте - это загородный образ жизни в современном доме,...
97´390 EURO

недвижимость за рубежем - Фамагуста, "Riviera Beach Villas" Фамагуста, "Riviera Beach Villas"
Riviera Beach Villas - проект выполненный со вкусом, качеством и чувством...
758´000 EURO

недвижимость за рубежем - Фамагуста, "Savvas Court" Фамагуста, "Savvas Court"
Комплекс "Savvas Court" - это проект, созданный по высочайшим стандартам и...
145´231 EURO

недвижимость за рубежем - Пафос, "Seacaves Prestige" Пафос, "Seacaves Prestige"
Комплекс расположен в Peyia, Sea Caves, всего в трех минутах езды от пляжа St...
675´000 EURO

недвижимость за рубежем - Фамагуста, "Minas Court" Фамагуста, "Minas Court"
Комплекс построен в соответствии с самыми высокими стандартами, и объединяет...
112´768 EURO

недвижимость за рубежем - Кипр, Ларнака, "Hara Hills" Кипр, Ларнака, "Hara Hills"
Расположенный на вершине холма комплекс отличается высочайшим качеством...
107´642 $

недвижимость за рубежем - Фамагуста, "Thea Court" Фамагуста, "Thea Court"
"Thea Court" объединяет 76 высококачественных квартир и шесть небольших...
134´980 EURO

недвижимость за рубежем - Кипр, "Elysian Fields Spa Resort" Кипр, "Elysian Fields Spa Resort"
Уровень отделки и обстановки "Elysian Fields Spa Resort" поистине потрясает....
144´000 EURO

Туры Кипра

Недвижимость Кипра на портале недвижимости Meget.kiev.ua

Rambler's Top100 Яндекс.Метрика